Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la vente des prestations proposées par Séraphine Marquet (Coach Séra) : programmes numériques Fedborev, suivi personnalisé, coaching en salle et consultation visio.

Prestations et tarifs

• Programmes Fedborev : 49 € l'unité (programme numérique de 6 semaines).
• Suivi personnalisé : à partir de 80 €/mois (formules standard et haut de gamme, coaching de 3 à 6 mois).
• Coaching en salle (Villebon 91) : à partir de 65 € la séance.
• Consultation visio : 49 € les 45 minutes.

Le premier rendez-vous informatif est offert. Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable le cas échéant (à préciser selon régime).

Commande et paiement

La commande des programmes numériques s'effectue en ligne. Les prestations de coaching sont convenues après un premier échange. Les modalités de paiement acceptées sont précisées lors de la commande.

Programmes numériques — droit de rétractation

S'agissant de contenus numériques fournis immédiatement, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer une fois l'accès au programme ouvert, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. À adapter selon ta politique.

Prestations de coaching — annulation

Toute séance doit être annulée dans un délai raisonnable. Les conditions d'annulation et de report sont communiquées lors de la mise en place du suivi. À préciser (délai, report, remboursement).

Responsabilité et santé

Le coaching ne se substitue pas à un avis médical. Il est recommandé de s'assurer de l'absence de contre-indication à la pratique sportive. Séraphine Marquet ne saurait être tenue responsable d'une utilisation inadaptée des programmes.

Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.